Technical Support Specialist L3

Do nášho dynamického tímu hľadáme spoľahlivého a technicky zdatného kolegu, ktorý bude zabezpečovať nepretržitý dohľad nad IT infraštruktúrou a bezpečnostnými systémami. Tvoja úloha bude kľúčová pri včasnej detekcii incidentov, ich riešení a zabezpečení hladkého chodu systémov pre našich zákazníkov a partnerov.

​

• Nepretržitý monitoring (24/7):
  Aktívne sleduješ bezpečnostné udalosti, prevádzkové incidenty a stav systémov. Vďaka tvojmu dohľadu vieme o problémoch skôr, než ovplyvnia používateľov.
• Detekcia a riešenie incidentov:
  Identifikuješ a analyzuješ bezpečnostné a technické incidenty, vyhodnocuješ ich závažnosť a zabezpečuješ ich rýchle a efektívne riešenie. V prípade potreby eskaluješ problémy na vyššiu úroveň.
• Technická podpora v režime 24/7:
  Poskytuješ písomnú a telefonickú podporu pre interné produkty, analyzuješ logy (produkty, Windows, sieťové), spolupracuješ s vývojármi a dokumentuješ riešenia.
• Spolupráca a koordinácia:
  Úzko spolupracuješ s tímom systémových administrátorov, vývojárov a bezpečnostných špecialistov. Zdieľaš poznatky a prispievaš k zlepšeniu procesov a architektúry.
• Prevádzková stabilita a údržba:
  Zabezpečuješ pravidelné aktualizácie, údržbu systémov a automatizáciu rutinných úloh pomocou skriptov a nástrojov. Buduješ a udržiavaš deployment pipeline.
• Bezpečnostný dohľad:
  Sleduješ bezpečnostné logy, analyzuješ riziká a navrhuješ opatrenia na zlepšenie bezpečnostného prostredia. Tvoja práca má priamy vplyv na ochranu dát a systémov.

• finančné príspevky pri dôležitých životných okamihoch (narodeniny, dĺžka zamestnaneckého pomeru, narodenie dieťaťa a iné),
• príspevok spoločnosti na doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier),
• odchodné do dôchodku nad rámec zákona,
• príspevok na stravu nad rámec zákona,
• príspevok na vybavenie home office,
• vianočné poukážky zamestnancom,
• odmena za odporučenie kandidáta,
• možnosť Home Officu pre zamestnancov,
• odborné a jazykové vzdelávanie pre zamestnancov,
• ponuka on-line seminárov na osobný “well being”,
• psychologické, právne a finančné poradenstvo,
• príjemná, rodinná atmosféra na pracovisku,
• mikulášske balíčky pre deti zamestnancov,
• rôzne firemné akcie a teambuildingy,
• čerstvé ovocie 2x do týždňa,
• vynikajúca, kvalitná káva,
• flexibilný pracovný čas,
• zdieľané parkovanie,
• multisportkarta.

Pozíciu obsadzujeme pre spol. UCED Slovensko a.s, ktorá je súčasťou skupiny UCED, patriacej do investičnej skupiny Creditas. Miesto výkonu práce je ROSUM, Bratislava, Bajkalská 19B. Práca sa vykonáva v „open space“ kancelárii. Pracovná zmluva sa uzatvára na dobu určitú 1 rok, po vzájomnej spokojnosti s možnosťou predĺženia na dobu neurčitú.

Všetkým uchádzačom vopred ďakujeme za prejavený záujem pracovať pre spol. UCED Slovensko a.s. a zároveň oznamujeme, že budeme kontaktovať iba vybraných kandidátov.